L’entreprise explique que la précédente grille tarifaire était provisoire et avait une visée promotionnelle.
ENEO éclaire et rassure ses clients abonnés au prépayé. Au cours de la conférence de presse qu’elle a organisé dans ses locaux à Douala le 15 Novembre 2024, l’entreprise en charge de la commercialisation de l’énergie électrique a apporté des précisions sur la nouvelle grille tarifaire. Ses responsables ont rappelé que lors de la phase pilote du projet prépayé une grille tarifaire provisoire a été expérimentée pour les clients prépayés. Elle avait une visée promotionnelle. Cependant, en 2022, l’Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité (ARSEL) a identifié « des différences significatives entre les tarifs prépayés et postpayés en termes de tranches de facturation, systèmes de tarification et coût unitaire du kWh.
Elle a de ce fait instruit à ENEO l’harmonisation des tarifs prépayés avec la grille tarifaire unique envigueur depuis 2012. Le but étant de garantir une équité accrue entre tous les consommateurs, quel que soit leur mode de consommation (prépayé ou Postpayé), la clarté et la capacité à décoder les tarifs pour tous les clients ENEO ainsi que la simplification de la structure tarifaire de base, pour une meilleure compréhension des factures par les clients.
Avec la mesure entrée en vigueur le 1er Novembre 2024, chaque client prépayé est classé dans une catégorie spécifique, selon les 2 critères présentés précédemment. En fonction de son segment de marché et de son historique de consommation (pour les clients existants) ou d’un bilan de puissance initial (pour les nouveaux clients). Après l’affectation des clients dans les catégories, la grille tarifaire en vigueur est appliquée sur la consommation d’énergies des clients Prepaid. La mise à jour se fait systématiquement à la fin de chaque mois sur la base de la moyenne de consommation sur les six derniers mois.
« Le compteur prépayé reste avantagé dans cette situation du fait de la difficulté à aligner de manière stricte. En guise d’illustration, Prenons le cas d’un client dont la consommation est généralement entre 0 et 110 kWh . En cas de dépassement en postpaid, c’est toute la consommation qui aurait été multipliée par 79Frs alors que pour le Prepaid, 110 kWh ont d’abord été facturés à 50frs et le complément à 94frs. Concrètement, si on considère que ce client cumule 111 kWh achetés à la fin de ce même mois, selon le mode de consommation, voici ce qu’il est sensé payer: 111 kWh * 79frs = 8 769 frs en postpaid. (110kWh * 50frs) + (1kWh * 94frs) = 5 594 frs en prépaid », démontre ENEO.
« Concernant l’impact global de l’alignement, « chez 92 % des clients prépayés, l’alignement engendrera une stabilisation ou une baisse des dépenses d’alimentation en électricité. Il en est ainsi par exemple des clients-ménages qui sous le régime des tarifs provisoires avaient des compteurs 4 fils et dont la consommation moyenne était inférieure à 800 kWh. Ceux-là payaient dès le 1er kWh acheté 99 francs le kWh. Aujourd’hui, leur tarif sera soit de 50frs, 79frs ou 94frs en fonction de la plage dans laquelle leur moyenne de consommation/achats sur 6 mois les situe. Chez 8% des clients prépayés, l’alignement engendre une hausse comparativement à ce qu’ils dépensaient sous le régime de la grille provisoire », fait-on savoir à ENEO.
Il s’agit, explique-t-on encore, de clients qui tout en bénéficiant de l’offre initiale des 150 premiers kWh soit à 50 francs soit à 70 francs, se retrouvaient au fil des achats avec un cumul de consommation qui les situerait normalement dans les plages supérieures à celle 0-110 dans la grille de 2012. En plus, la TVA ne leur était pas appliquée dès le 1er kWh acheté quand ils étaient éligibles. Avec l’alignement, ils retrouvent leur vrai tarif et sont soumis à la TVA conformément à ce qui se fait en consommation post payée.
ENEO en conclut que « les petits gestes font de grandes économies ».Car soutient l’entreprise, « de simples gestes au quotidien peuvent vous permettre de réaliser des économies d’énergie significatives ».
PAN
